技術大会への参加が成長を後押し

社内大会に出場するに当たっては、中環八尾店の先輩の協力の下、知識やスキルに磨きをかけました。さらに、社内大会優勝後、一定期間、本社サービス部に所属して特訓を受けました。その経験が、仲さんの成長を加速させていきます。

「店舗での練習では、チーフや先輩方が、いろいろな問題をつくってくださいました。別の店舗からも応援で指導に来ていただき、感謝しています。本社では、実践に近い形で、普段の仕事ではなかなか経験しないような修理も学ぶことができました。もし、実際の仕事でそういう修理に遭遇したときにも、率先して対応できます。スキルアップにつながりました」

技術大会で優勝したことで、社内で有名になったことも、プラスになっているようです。

「社内行事や会議などで、『技術大会優勝おめでとう』などと、他の店舗の方に声をかけてもらえる機会が増えました。店舗の中だけで活動していたらできなかった輪が広がり、仕事で何か知りたいことがあるときなどに話を聞ける人が増えました。あらためて、技術大会に参加してよかったですし、いい結果を残せてよかったと思います」

技術大会への参加は、技術以外の収穫も多いです

クルマが好きという気持ちがあれば成長できる

この8月からは、全国大会に向け、また本社サービス部で特訓を受けます。当面の目標は、全国大会優勝。何度も挑戦できる大会ではないので、最初で最後のつもりで頑張るそうです。

中環八尾店の後輩からすると、仲さんは憧れの先輩ではないでしょうか。

「それは分かりませんが、フレンドリーに親しみを持ってもらえていたらいいなと思います。後輩が技術大会に出場することがあれば、経験を踏まえ、率先して教えたいと思います。私もまだ経験は浅いですが、私の持っている知識をすべて吸収してもらいたいです。
後輩は、クルマ好きで、中でも日産車が大好きなんです。クルマが好きという気持ちがあれば、絶対に成長できると思います。興味があるということが一番の原動力ですので、それを武器に、いろいろな経験をしていってもらえるといいと思います」

「クルマが好きという気持ちがあれば、成長できる」――これは、辻本店長が仲さんに対して感じていることでもあります。辻本店長は、仲さんについて、次のように話してくださいました。

「私も整備士の経験がありますが、その私から見ても、自分の仕事を前向きにとらえ、興味を持ってやっていると感じます。責任感があり、自分の仕事に自信を持っていて、自ら進んで取り組んでいる。まじめで、反骨精神もある。そして、何よりクルマ好きです。好きな人間とマニュアル人間とでは、成長の仕方が違います。技術レベルの高い先輩にも恵まれていますし、伸び盛りですから、経験が付いていけばさらに成長できます。同じくらいの年齢のメンバーもいるので、切磋琢磨して、店の大黒柱に育っていってほしいですね。周りを盛り上げ、現場を回せるようになってほしいと期待しています」

全国大会優勝めざして頑張ります。

整備のスペシャリストになりたい

当面の目標は全国大会優勝ですが、長期的な目標としては、現時点でどんな考えをお持ちなのでしょうか。

「整備が好きなので、できれば、整備の仕事で上を目指したいです。『この人に聞けばなんでも答えてくれる』『この人に任せれば大丈夫』と言われるようになれたらと考えています」

現場で活躍するのもいいですし、本社で難解な修理を担当するとか、メーカーの専門部署に出向するのもいいかもしれませんね。

最後に、お客様への想いをいただきました。

「やっぱり、名指しで来てくれるお客様はうれしいですね。自分の存在を覚えてくださるお客様を大切にしていきたいですし、もっと増やしていきたいと思います。そのためには、『この人は何でも教えてくれるし、気持ちのいい対応をする』と感じてもらえるような接客と、整備士としての高いスキルが必要です。
最近は、技術の進化によって、整備士の仕事が大きく変わってきています。コンピュータ制御もより複雑になり、ただ部品を交換すれば直るというものではなくなってきました。私自身は昔のクルマが好きですが、そういう技術の勉強も、好奇心をくすぐられて楽しいです。今後も仕事を楽しみながら、日々努力を続けていきます!」

整備士という仕事を極めてみたいですね。

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店舗情報

日産大阪販売株式会社 中環八尾店
〒581-0818 大阪府八尾市美園町2-18-4
Tel.072-997-2319 Fax.072-997-2312
営業時間:販売・・10:00~19:00
サービス・・10:00~18:00 店舗詳細はこちら

※写真・掲載内容は2017年9月現在のものです


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