日産大阪UCARS

こだわりの品質・こだわりのご提案でお客さまの喜びと笑顔のために。

お客さまひとりひとりのご要望にお応えする。 お客さまの喜びのためにできることを常に考える。満足していただけるように最善を尽くす。

…日産大阪UCARSのこだわりです。ぜひ、そんな日産大阪UCARSの思いを感じてください。

お客様のニーズに応えるご提案

お客様との会話を通してお客様のことを知り理解することで潜在的なニーズを引き出し、満足度の高いクルマをご提案しています。

――― 中古車購入に対するニーズにはどのようなものがありますか?

お客様によってさまざまなニーズがあり、場合によってはご本人も気づかれていない潜在的なニーズも含まれている場合があります。私どもはそのようなニーズを引き出すために、いきなりクルマに対するご要望をお聞きするのではなく、「ご趣味」や「共通の話題」などを通してお客様自身のことを知ってからご提案をさせていただいています。

当初は高級車を要望されているお客様でも、運転初心者ということであれば、お買い求め安いコンパクトカーをお勧めしたりするなど、臨機応変に対応しています。

お客さまのニーズによっては、デメリットがメリットになることがあります。お客様のこだわりの優先順位をきちんと行い、本当にお客様が何を求められているのかを把握することで、満足度の高いご提案を実現しています。

――― 中古車を買うときに気をつけたいポイントはありますか?

中古車は新車と違い、100%お客様にマッチする車を販売する事は非常に難しいと感じています。新車の場合は、お客様のニーズに合わせて必要なオプションをご予算の許す限り選択が可能ですが、中古車販売では、お客様のニーズに一番近いお車を探し当てなければなりません。

ですので、お客様にはできる限り「実際のクルマ」をご確認いただきたいと思っています。
カーチェックシートだけではわからない「乗り心地」や「肌触り」、「室内質感」などを感覚的な部分をご確認いただくことで、お客様によりマッチしたクルマを見つけていただくことができるかと思います。

はじめておクルマのご購入でも安心

欲しいクルマが決まってなくても大丈夫です。 お客様のライフスタイルにマッチしたクルマをご提案いたします。

――― 欲しいクルマが決まってなくても、相談に乗ってもらえますか?

はいお任せください。お客様が全く何も決めていない状況から半年がかりで提案をしご購入していただいたケースもあります。お客様のライフスタイルや家族構成、利用目的など、お客様のことをしっかり把握させていただいた上で、最適なクルマをご提案します。

――― クルマのこと、何もわからなくても大丈夫ですか?

専門用語などは使わずに、どなたにでもわかりやすく丁寧な言葉遣いをするよう心がけています。

他の店舗の在庫でも「実際のクルマ」をご確認いただけるので安心です。
実際のクルマをご確認いただくことができない場合でも、クルマのプロフィールであるカーチェックシートを可能な限り入手するなど、できる限りの情報をお客様に提示しています。

(※)日産大阪在庫に限ります。

――― 中古車購入後のサポートは大丈夫ですか?

お客様の快適なカーライフのために、さまざまなプランでサポートしています。
万が一のときも、全国の日産ディーラーで保証修理が受けられます。

日産大阪89店舗のサービス工場がご購入後もサポート!地域No.1のネットワーク

大阪・阪神地区にわたる89店舗のサービス網が、あなたのカーライフをバックアップ。全店でお客様の整備履歴情報を共有し、最適なメンテナンスをご提案することができます。しかも、走行距離無制限の無料保証つき。万が一のときも、全国の日産ディーラーで保証修理が受けられます。

メンテプロパック

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走行距離無制限の1年間無料保証

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安心して長くお乗りいただける
延長保証もご用意!

高品質なクルマの理由

100項目近くにもおよぶ徹底した点検整備、4時間以上かける入念なクリーニング。

――― 店頭に並ぶ車はすべてピカピカですが、このようなプロセスを経てお客様にお届けしています。

当社の中古車は、UCARS店舗において4時間以上をかけ入念なクリーニングを行っています。
又、高品質宣言車としてお客様にお届けする際は、100近い項目の徹底した点検整備を実施致します。

点検整備はディーラーならではの、プロのテクニカルスタッフが実施致します。
ボディ・ホイールはもちろん室内・エンジン・ルームに至るまで、内外装とも綺麗に磨き上げています。

クリーニング ビフォーアフター チェック

ボディ

ホイール

ドア内側

シート背もたれ

よごれや小さな傷、くすみが消えてくっきりスッキリ。本来の姿が蘇ります

――― そもそも「高品質宣言車」とは何ですか?

高品質宣言車とは、「店舗の展示・試乗車」として扱われたクルマ、また下取りの場合でも「ディーラーによる点検整備が施されているクルマ」、「ワンオーナー・修復歴なしで走行距離少なめのクルマ」といったいくつかの条件に適合し、かつ上記の厳しい点検整備と入念なクリーニングが施されたクルマのことです。

高品質宣言車

最大100項目近くに およぶ徹底した点検整備と 最大9項目の部品交換。

入念なクリーニングで 外も内も美しい姿に。

修復歴なし、 ワンオーナーなど 状態が良いものを厳選。

ご購入後のバックアップ、 保証も充実。万一の時も 全国の日産のお店へ。

※修復歴とは:財団法人日本自動車査定協会の基準に基づき、車両の骨格部位に損傷があるもの又は修復されているものを修復歴とします。

高品質宣言車かどうかは、店頭のクルマに掲示されているプライスカードへの記載はもちろん、WEBからでも高品質宣言車を条件としてクルマを検索にかけることでお調べていただくことができます。中古車ははじめてというお客様でも「安心して買うことのできる中古車のわかりやすい基準」として注目して欲しいところです。日産大阪UCARSの店舗では、そんな「高品質宣言車」を多数取り扱っております。

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